Aan de slag met Sellfy
Sellfy is een gebruiksvriendelijk eCommerce platform voor creators en artiesten om digitale en fysieke producten, abonnementen en op maat gemaakte print-on-demand merchandise te verkopen.
We hebben deze uitgebreide gids gemaakt om je een overzicht te geven van hoe Sellfy werkt en om handige tips te geven om aan de slag te gaan.
Laten we beginnen.
Stap 1. Maak een account aan en verifieer je e-mailadres
Sellfy biedt een gratis proefversie van 14 dagen die bedoeld is om alle functies uit te proberen zonder je te verbinden aan een van de abonnementen, die we in meer detail zullen bespreken.
Om een proefversie te starten voer je je voornaam en een geldig e-mailadres in en maak je een wachtwoord aan.
Nu komt het belangrijke gedeelte:
Zodra je je gratis proefabonnement hebt geopend, moet je je e-mailadres verifiëren.
Waarom is dat zo belangrijk?
Je kunt niet upgraden naar een plan zonder je e-mailadres te verifiëren. We kunnen ook niet garanderen dat je informatie krijgt over je account of Sellfy updates, verkoopmeldingen, berichten van klanten en ander belangrijk nieuws. Deze stap mag je echt niet overslaan.
Als u om de een of andere reden geen verificatie-e-mail hebt ontvangen, ga dan naar ACCOUNT > Accountinstellingen in het menu op het dashboard en klik op de knop Verificatie opnieuw verzenden naast het invoerveld voor e-mail.
Stap 2. Jouw producten toevoegen
Zodra je een account hebt aangemaakt, is het tijd om je eerste product toe te voegen. Producten uploaden naar je Sellfy winkel is letterlijk zo makkelijk als 1-2-3:
- Kies eerst de productcategorie en sleep vervolgens productbestanden naar het uploadgebied of gebruik de knop Bladeren op jouw computer.
- Stel een prijs in, voeg productafbeeldingen en wat informatie toe in het gedeelte Productbeschrijving, zodat je klanten precies weten wat ze kopen.
- Klik op de knop Product opslaan en klaar is kees.
Dit zijn de soorten producten die je in je winkel kunt verkopen:
Digitale producten – elk type digitaal bestand kan worden verkocht als een digitaal product, inclusief muziek, audiomonsters, films, video’s, ebooks, foto’s, presets, grafisch ontwerp en andere. Voor digitale producten biedt Sellfy veilige bestandshosting, geautomatiseerde levering van downloadlinks, analyses, bestelgeschiedenis (verkoop, tijdstempels van de toegang tot het bestand van de koper, belasting, enz. We doen ook ons best om je te helpen je producten te beschermen tegen piraterij!
Digitale abonnementsproducten – elk type digitaal bestand of dienst dat je kunt verkopen als abonnementsproduct. Bijvoorbeeld muziek, audiomonsters, cursussen en tutorials, ebooks, software, tijdschriften, stripboeken en andere. Het is mogelijk om je abonnementen wekelijks, maandelijks of jaarlijks te verkopen.
Fysieke goederen – we bieden basis verzendopties en geavanceerde productinstellingen zoals varianten, voorraadbeperkingen en andere. Het is echter belangrijk om te vermelden dat we op geen enkele manier de productverwerking of -verzending voor onze rekening nemen – dit blijft jouw verantwoordelijkheid.
Print on demand (POD) – met de merchandise functie kun je eenvoudig aangepaste kleding, huisdecoratie en accessoires maken en verkopen, samen met je digitale en fysieke producten. Het afdrukken, fulfillment en verzenden wordt verzorgd door onze partnerfaciliteiten.
Voor meer details vind je hier een volledige procesbeschrijving over het toevoegen van producten aan je Sellfy winkel. Bovendien raden we je aan onze gids over productpresentatie door te nemen om het meeste uit onze preview tools te halen.
Afdrukken op aanvraag
Met Sellfy’s print on demand (POD) kun je eenvoudig aangepaste kleding, huisdecoratie en accessoires maken en verkopen, samen met je digitale en fysieke producten. Bovendien kun je je winkel vullen met zoveel producten als je wilt, zonder voorraad bij te houden of je zorgen te maken over onverkochte restjes.
Sellfy’s POD heeft een gebruiksvriendelijke producteditor waarmee je je merch snel en moeiteloos kunt ontwerpen.
Het enige wat je hoeft te doen is
- Productkleur kiezen
- Je logo of andere aangepaste afbeeldingen uploaden
- Bewerk en plaats je afbeeldingen op het product
- Een voorbeeld van je producten op afbeeldingen van hoge kwaliteit
- Het product in jouw winkel weergeven
Het beste deel?
Wij zorgen voor het transactieproces en de verzending, zonder kosten voor jou.
U betaalt alleen nadat je klant iets in jouw winkel heeft besteld. Elke bestelling wordt in twee stappen verwerkt:
- Jouw klant betaalt je de verkoopprijs die je voor het product hebt vastgesteld
- Wij brengen het product en de afhandeling in rekening
Je kunt je verkoopprijzen zo laag instellen als je zelf wilt. Wat er overblijft nadat Sellfy je kosten in rekening heeft gebracht, is jouw winst!
Zodra je een verkoop doet, wordt de bestelling automatisch naar de productie gestuurd en vervolgens wereldwijd rechtstreeks naar je klant verzonden.
Stap 3. Je winkel aanpassen
Voordat we beginnen.
De volgende sectie is relevant voor gebruikers die van plan zijn om een door Sellfy gehoste winkel te gebruiken. Als je op zoek bent naar een manier om in plaats daarvan vanaf een bestaande website te verkopen, vind je hier meer informatie over de insluitingsopties van Sellfy.
Sellfy-winkel thema’s
Om je op weg te helpen met het ontwerpen van je winkel, bieden we je een selectie van Sellfy-winkel thema’s aan. Wanneer je een Sellfy winkel start, wordt het standaardthema (Lumiere) automatisch toegepast. Maar je kunt eenvoudig een ander thema kiezen en publiceren onder de Algemene instellingen van de Store Customizer.
Als je besluit een nieuw thema toe te passen, kun je eerst een voorbeeld bekijken in een apart venster en zien hoe je winkel eruit komt te zien door op de knop Thema toepassen te klikken. Als je denkt dat je het juiste thema hebt gekozen, klik je op Publiceren en wordt het thema live gezet.
Sellfy-winkel thema’s
Ons doel is om je zoveel mogelijk controle te geven over het ontwerp van je webwinkel, daarom zijn al onze thema’s 100% aanpasbaar. Dit betekent dat je het ontwerp van je winkel nog steeds kunt wijzigen nadat het thema is toegepast, of dat je een volledig nieuw ontwerp kunt maken.
De Store Customizer van Sellfy heeft een intuïtief dashboard dat bestaat uit twee hoofdonderdelen: Pagina-instellingen en Algemene instellingen.
Met Pagina-instellingen kun je zoveel volledig aanpasbare winkelpagina’s maken als je nodig hebt. Maar daar houden de aanpassingsmogelijkheden niet op, want elke pagina bestaat uit verschillende paginamodules:
- Heldenblok: de belangrijkste essentie van de pagina die de aandacht van klanten trekt.
- Navigatie: een menu om je klanten te helpen hun weg te vinden in je winkel.
- Tekstpaneel: hiermee kun je tekst toevoegen waar je maar wilt.
- Nieuwsbriefformulier: nodigt je klanten uit om zich in te schrijven voor productupdates.
- Contactformulier: hiermee kunnen klanten gemakkelijk contact met je opnemen.
U kunt op elk moment modules toevoegen en verwijderen en hun positie op de pagina wijzigen. Bovendien kun je elke module afzonderlijk aanpassen, wat betekent dat je zowat elk aspect van je winkel kunt personaliseren. Je kunt bijvoorbeeld je beste product in het heldengedeelte van de pagina zetten. Naast het toevoegen van een productafbeelding kun je ook een klikbare knop toevoegen en deze koppelen aan een enkel product, productpagina, winkelpagina, categorie of een andere aangepaste URL.
Daarnaast kun je de ingebouwde winkelpagina’s aanpassen, zoals Home, Product, Afrekenen en Aankoopbevestiging. Dit is wat je kunt doen:
- Het ontwerp van elke pagina aanpassen (achtergrond-, tekst- en containerkleuren wijzigen) om ze af te stemmen op je merk;
- Elementen toevoegen (advertenties, promoties, enz.) om je te helpen beter te verkopen;
- Pagina modules een andere naam geven voor eenvoudigere navigatie.
Naast vele andere dingen kun je ook de grootte van elke module, de uitlijning van tekst en afbeeldingen en de typografie aanpassen (inclusief de tekstgrootte en het lettertype in jouw hele winkel).
Volg deze link voor meer informatie over het aanpassen van Sellfy-winkels.
Stap 4. Betaalmethoden koppelen
Sellfy biedt momenteel integraties met twee grote betalingsverwerkers om betalingen te verzamelen.
- Stripe – hiermee kunnen klanten betalen met elke grote creditcard, Apple Pay of Google pay.
- PayPal – hiermee kunnen klanten betalen met een PayPal-rekening, een grote creditcard of lokale Europese betaalopties.
De lokale betaalmethoden van PayPal worden aan klanten aangeboden afhankelijk van hun locatie. Klanten in Nederland kunnen bijvoorbeeld afrekenen met iDEAL of SOFORT, terwijl klanten in Duitsland kunnen betalen met Giropay.
Hier is de volledige lijst met beschikbare lokale betaalmethoden.
Bovendien biedt PayPal voor klanten in de VS renteloze kortetermijnbetalingen aan bij de kassa onder de naam Pay Later. Dit betekent dat je kopers de optie hebben om hun aankoop in vier termijnen te betalen, terwijl jij de volledige betaling direct ontvangt.
Om betaalmethoden aan je Sellfy-winkel toe te voegen, ga je naar STORE SETTINGS > Betaalinstellingen. Daar kun je je PayPal en/of Stripe account koppelen.
Met Sellfy hoef je niet te wachten op uitbetalingen-je verdiensten worden onmiddellijk na de aankoop overgemaakt naar je Stripe of PayPal account.
Hoe ziet de checkout van Sellfy eruit voor klanten?
Zoals eerder gezegd, kun je het uiterlijk van de afrekenpagina aanpassen in onze Store Customizer. Bovendien zijn er extra functies die je kunt inschakelen, zoals standaard een Opt-in nieuwsbrief, zakelijk afrekenen (B2B) en een verplichte T&C (Algemene voorwaarden) overeenkomst.
Zodra de betaling is gedaan, worden je klanten automatisch doorgestuurd naar de pagina met de orderbevestiging waar ze digitale aankopen kunnen downloaden of streamen. Als het om fysieke producten gaat, dan kunnen ze deze pagina gebruiken om de verzending te controleren. Tegelijkertijd wordt de aankoopmail met de downloadlink direct verzonden nadat de betaling is bevestigd.
Hoe de kassa testen
Het is belangrijk om te vermelden dat de kassa niet is ingeschakeld voor de gratis proefperiode van twee weken. Je kunt de checkout-ervaring hier echter wel bekijken.
Om de kassa te testen nadat je je hebt ingeschreven, moet je een aankoop doen in je winkel. Je kunt bijvoorbeeld de kortingsfunctie gebruiken en een couponcode aanmaken zodat je jouw product gratis kunt kopen.
Stap 5. Kies jouw plan
Sellfy heeft drie verschillende abonnementen. Elk van hen biedt een iets andere set functies, dus u kunt degene kiezen die het beste bij jouw behoeften past. Bovendien zijn we altijd bezig met het ontwikkelen en vrijgeven van nieuwe functies voor jou, dus die worden regelmatig aan deze plannen toegevoegd. Houd er rekening mee dat elk plan wordt geleverd met een jaarlijks inkomstenniveau – als je dit overschrijdt, moet je je plan upgraden.
Hier is een korte beschrijving van de Sellfy plannen:
Sellfy startersplan
Het startersplan van Sellfy begint bij 19/maand en heeft een jaarlijkse omzetdrempel van $10.000. Dit plan is meer geschikt voor ontwerpers. Dit plan is meer geschikt voor ontwerpers en artiesten die willen beginnen met de verkoop van digitale, fysieke, abonnements- en print-on-demand producten. Bij dit plan krijg je een volledig aanpasbare winkel en de mogelijkheid om een onbeperkt aantal producten te verkopen. Naast de Kortings- en couponcodefunctie krijg je toegang tot e-mailmarketing, plus 2.000 maandelijkse e-mailcredits. Je kunt je winkel ook integreren in een bestaande website of een eigen domein gebruiken voor je Sellfy-winkel.
Business plan
Sellfy’s Business plan begint bij $49/maand en heeft een jaarlijkse omzetstaffel van $50.000. Dit plan is meer geschikt voor iemand die grotere verkoopvolumes verwacht. Het is ook perfect voor iedereen die al een online winkel heeft, maar op zoek is naar een e-commerce platform dat geen transactiekosten in rekening brengt. Je bespaart niet alleen geld, maar we zorgen er ook voor dat je verhuizing moeiteloos verloopt – we bieden e-mailmigratie en migratie van product- en winkelontwerp. Je krijgt alle functies die bij een Starter-plan horen (plus 10.000 maandelijkse e-mailcredits) en nog meer ingebouwde marketingtools, zoals upselling van producten en winkelwagenverlating. Je kunt ook de Sellfy branding volledig verwijderen en een white-label winkel maken.
Premium plan
Het Premium-plan van Sellfy begint bij $99/maand en heeft een jaarlijkse omzetstaffel van $200.000. Dit plan is meer geschikt voor verkopers die hun webwinkel willen uitbreiden. Dit plan is meer geschikt voor verkopers met een breder klantenbestand en hogere verkoopvolumes. Met 50.000 extra e-mailcredits per maand kun je iedereen op de hoogte houden van nieuwe producten en updates. Bovendien krijgen gebruikers van het premium plan voorrang bij hun ondersteuningsverzoeken. Begrijp ons niet verkeerd, we houden van al onze Sellfy verkopers! Maar we geloven dat als je bedrijf groeit, je ook een ander serviceniveau nodig hebt. We zorgen ervoor dat we je problemen zo snel mogelijk oplossen en doen ons uiterste best om aan je unieke behoeften te voldoen.
Functies op alle plannen
Hier is een lijst met functies die beschikbaar zijn op alle plannen:
- Onbeperkte bandbreedte en opslag van digitale bestanden
- Ondersteuning voor PayPal/Stripe-gateway
- Gratis SSL-certificaat
- Automatisch geoptimaliseerd voor mobiele apparaten
- Geavanceerde btw- en belastinginstellingen
- Integraties met apps van derden
- Betaal-wat-je-wilt productprijzen
- Dashboard voor verkoopanalyse
- 24/7 klantenondersteuning
Stap 6. Promoot je producten met de marketingfuncties van Sellfy
Om te beginnen, laat je publiek weten over je online winkel! Voeg links naar je winkel toe op je sociale media, streamingplatforms, YouTube-kanaal of elk ander platform waar je je doelpubliek kunt bereiken.
Daarnaast biedt Sellfy een geweldige toolkit met ingebouwde marketingfuncties om je te helpen je verkoop te maximaliseren. Bijvoorbeeld:
Met de functie Kortingen & couponcodes kun je unieke en verleidelijke aanbiedingen maken voor zoveel producten als je wilt. De functie biedt veel mogelijkheden. Voeg bijvoorbeeld een aftelklok toe voor je aanbieding, geef korting met een specifiek bedrag of met een percentage, pas SALE-badges aan en nog veel meer.
De upselling-functie is een geweldig hulpmiddel om de omzet van je winkel en de klantervaring te verbeteren. Hiermee kun je exclusieve aanbiedingen of gerelateerde producten aanbieden zodra je klant iets toevoegt aan zijn winkelwagentje.
E–mailmarketing is een krachtig hulpmiddel waarmee je e-mailcampagnes kunt uitvoeren, bedankmails kunt versturen, je publiek en klanten op de hoogte kunt stellen van nieuwe productlanceringen, speciale aanbiedingen en nog veel meer. Met deze functie kun je aangepaste e-mails met links en afbeeldingen naar je geselecteerde publiek sturen. Je kunt je richten op specifieke productkopers of e-mails sturen naar alle klanten en abonnees.
De functie voor het achterlaten van wagens kan je helpen meer klanten te behouden door e-mails voor het herstellen van wagens te sturen. Je kunt zien hoeveel klanten producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, maar hun bestelling niet hebben afgemaakt. Vervolgens kun je automatische e-mails configureren en zelfs kortingen aanbieden om een deel van deze potentiële inkomsten binnen te halen.
Met het Pay-what-you-want (PWYW) prijssysteem kun je je klanten laten beslissen hoeveel ze willen betalen voor je product. Je kunt PWYW gebruiken om de betrokkenheid van klanten te vergroten, je inkomsten te maximaliseren en donaties in te zamelen.
Met de geavanceerde SEO-instellingen kun je de voorvertoning in de zoekresultaten, de paginabeschrijving en zelfs afbeeldingen voor sociaal delen voor elke pagina van je Sellfy-winkel bijwerken. Door je winkelpagina’s te optimaliseren, kunnen meer potentiële klanten je winkel vinden.
Over naar jou
Nu ken je alle basistools die Sellfy biedt om je winkel te beheren. Maar het is belangrijk om te vermelden dat het lanceren van je product slechts 20% van het werk is. De overige 80% is het promoten bij de juiste mensen. Dus, om die eerste verkoop binnen te halen, zorg ervoor dat je:
- Schrijf een overtuigende productbeschrijving
- Een productafbeelding maakt die de aandacht trekt
- Prijs je product redelijk
- Wees actief op sociale media en vertel over je product
- Gebruik een bestaande e-maillijst of begin er een op te bouwen
Als je meer wilt weten over het verkopen van producten met Sellfy, bekijk dan zeker onze blog voor handige tips en trucs. Heb je meer vragen? Het Sellfy Helpcentrum heeft antwoorden op de meest gestelde vragen, en je kunt altijd contact opnemen met ons supportteam op [email protected].
