Comment vendre des produits en ligne (2024) (+ conseils marketing)
La vente en ligne est-elle une activité rentable ?
La réponse à cette question est un oui catégorique. Vendre des produits en ligne est sans doute l’un des moyens les plus rentables de gagner de l’argent à notre époque. La preuve en est que l’essor des achats en ligne a entraîné une légère baisse des achats dans les magasins traditionnels.
En réalité, cela dépend d’un certain nombre de facteurs, comme le type de produit et le type de plateforme de vente en ligne que vous choisissez.
Vous vous posez probablement les questions suivantes :
Comment commencer à vendre en ligne ? Quels sont les produits les plus rentables ? Quel est le meilleur site pour vendre en ligne ?
Vous avez probablement parcouru différents blogs ou regardé diverses vidéos et podcasts qui évoquent la vente en ligne comme si c’était un jeu d’enfant.
Cela peut en effet être très simple.
Mais la vérité, c’est que, la plupart du temps, les entrepreneurs en herbe ont du mal à apprendre comment réellement vendre en ligne. Le problème le plus courant est de ne pas savoir par où commencer.
Personnellement, je pense que ce problème est dû à une surcharge d’informations. Avec autant d’options et d’opinions, il est compréhensible qu’un débutant se sente dépassé par les événements.
Cet article vous aidera à trouver la meilleure façon de commencer.
Lisez la suite pour savoir comment vendre des produits en ligne dans le monde entier et gagner de l’argent.
Ce guide pratique couvrira les sujets clés suivants :
- Étude du marché et de la concurrence
- Création d’une boutique en ligne
- Promotion de votre activité en ligne
- Optimisation de vos ventes
Étape 1 : Étudier le marché et la concurrence
La création d’une entreprise en ligne comporte plusieurs étapes. Si vous souhaitez vous lancer, il est essentiel d’étudier le marché et la concurrence.
Voici pourquoi :
Bien comprendre ce à quoi vous êtes confronté et ce qui pourrait jouer en votre faveur vous aidera à mieux cibler votre action et à réduire les risques potentiels.
Mais pour ce faire, vous devez d’abord choisir le type de produit que vous souhaitez vendre.
Définissez votre public cible
Une fois que vous savez quel type de produit vous souhaitez vendre à l’international, il est recommandé de choisir un marché de niche plutôt qu’un marché général afin de réduire la concurrence. Trouver un créneau unique et un public intéressé est la clé de votre réussite.
Vous pouvez explorer ce que les gens recherchent avec des outils gratuits tels que Google Trends ou Ubersuggest de Neil Patel.
En vous concentrant sur une petite fraction du marché, vous bénéficierez d’une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche, vous aurez des clients plus passionnés et vos dépenses publicitaires seront probablement moins élevées.
Analysez vos concurrents
Avant de vous lancer dans la vente de produits en ligne, il est recommandé d’étudier vos concurrents afin d’identifier les opportunités du marché.
Par exemple, vous pouvez découvrir qu’un concurrent vend un produit similaire au vôtre à un prix beaucoup plus élevé. Ou, au contraire, vous pouvez tomber sur un vendeur qui propose un produit similaire, mais de qualité nettement inférieure.
Pour avoir une idée plus précise de ce que les gens recherchent, tapez le nom de votre produit dans la barre de recherche de Google et prêtez une attention particulière aux suggestions de mots-clés de longue traîne de Google.
Pour résumer, ne vendez pas ce que vous pensez que les clients veulent. Vendez ce qu’ils demandent et recherchent réellement.
Étape 2 : Choisir le meilleur produit à vendre en ligne
Qu’est-ce qui définit un bon produit à vendre en ligne ? Sa rentabilité et sa rareté. Alors, passons sans plus attendre à la liste des meilleurs produits à vendre en 2024.
Produits physiques
Dans l’un de nos articles de blog, nous avons expliqué pourquoi la vente de produits physiques pouvait être intéressante. Pour trouver plus d’inspiration, n’hésitez pas à consulter notre article sur les 15 meilleurs produits physiques que vous pouvez vendre.
Notez que selon Statista, la catégorie d’achat en ligne la plus populaire est celle des vêtements. Bien qu’il existe des centaines d’autres produits, ce sont de loin les meilleurs produits à vendre si vous voulez vraiment faire des bénéfices.
La raison est simple :
L’habillement et la mode ne cesseront jamais de faire l’objet d’une forte demande.
Exemples de produits physiques populaires :
- Vêtements (T-shirts, sweatshirts, casquettes, sweats à capuche, leggings)
- Accessoires (sacs, autocollants, coques de téléphone, lacets, bijoux)
- Produits de beauté (maquillage bio)
- Articles de décoration pour la maison (art mural, mugs)
- Box mensuelles
Produits numériques
Les produits numériques sont des biens électroniques, du contenu ou des éléments audiovisuels qui peuvent être stockés dans un fichier ou vendus et partagés en ligne. Par exemple, les livres électroniques, les fichiers audio, les modèles de sites web, les PDF, etc. sont tous des produits numériques.
Voici quelques raisons de vendre des produits numériques :
- Rentabilité : vous n’avez pas besoin d’investir dans des stocks ou dans la fabrication de produits.
- Pas de logistique à gérer : vous n’avez pas à vous soucier des problèmes d’inventaire, d’emballage ou d’expédition, ce qui permet de gagner du temps.
- Des possibilités infinies : vous pouvez toujours créer de nouveaux produits numériques pour n’importe quel marché ou public.
Exemples de produits numériques populaires :
- LUTs (tables de correspondance) et presets (préréglages)
- Graphiques et illustrations
- Polices de caractères
- Thèmes et templates web
- Photos
Étape 3 : Créer une boutique en ligne
Vous devriez maintenant avoir une idée approximative du produit que vous voulez vendre et de votre marché de niche. Vous avez peut-être aussi trouvé des acheteurs potentiels.
Mais il reste une étape importante à franchir :
Choisir une plateforme de vente en ligne.
Il s’agit d’une autre étape du processus où les nouveaux entrepreneurs sont souvent désespérément bloqués.
Et encore une fois, ceci est dû à une surcharge d’informations : il y a tout simplement beaucoup trop d’options parmi lesquelles choisir. Essayer d’évaluer toutes les grandes plateformes e-commerce et les marchés en ligne peut s’avérer un véritable casse-tête.
Pour vous faciliter la tâche, nous vous proposons un bref aperçu des possibilités qui s’offrent à vous.
Choisir la bonne plateforme e-commerce
Vous avez probablement entendu parler des différentes façons de vendre en ligne : des plateformes e-commerce aux divers marchés en ligne. Vous avez au moins dû entendre parler des principaux acteurs du commerce électronique tels qu’Amazon, eBay, Shopify, etc.
Cependant, le fait que ce soit les principaux acteurs ne signifie pas forcément que ce sont les meilleurs.
Je m’explique :
Les grandes entreprises comme Amazon sont en mesure de vendre presque tout à tout le monde. Mais cela ne correspond probablement pas à votre modèle d’entreprise. En effet, lorsque vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, il est plus probable que vous vendiez un produit de niche spécifique à une clientèle spécifique.
En d’autres termes, un grand site de vente en ligne n’est pas vraiment la plateforme idéale pour quelqu’un qui souhaite se démarquer en tant que vendeur ou entrepreneur.
N’oubliez pas que vous voulez vous démarquer. Mais il est difficile d’y parvenir lorsque des milliers d’autres concurrents vendent des produits similaires sur la même plateforme.
Vous devez également tenir compte des coûts. Soyons honnêtes : la plupart des grands sites e-commerce sont trop onéreux pour un débutant. Pour vous faire une idée plus précise des options qui s’offrent à vous, nous vous conseillons vivement de jeter un coup d’œil aux 11 meilleures plateformes e-commerce pour la vente en ligne.
Quelle que soit la plateforme de vente en ligne pour laquelle vous optez, assurez-vous qu’elle présente les caractéristiques suivantes :
- Conçue pour une utilisation mobile
- Optimisée pour le référencement
- Interface utilisateur simple
Il est absolument primordial que votre entreprise dispose des caractéristiques mentionnées ci-dessus.
La plupart des entrepreneurs préfèrent gérer une boutique en ligne qui ne nécessitera jamais l’écriture d’une seule ligne de code.
La personnalisation de votre boutique, la mise en ligne de nouveaux produits ou l’ajout d’options de paiement ne devraient pas vous prendre trop de temps. Lorsque vous passez trop de temps à essayer de comprendre comment quelque chose fonctionne, ce n’est pas bon signe.
Gérer une boutique en ligne n’est pas censé être compliqué. Gardez à l’esprit qu’une bonne plateforme e-commerce est censée aider votre entreprise à se développer.
Cela nous amène à l’étape suivante : la création de votre propre boutique.
Enregistrez votre nom de domaine
Le nom de domaine est la partie de l’URL qui contient le nom de votre boutique.
Il est évident qu’un bon nom est un élément crucial pour la réussite de votre entreprise. Un bon nom peut vous aider à positionner votre marque et à gagner la confiance des clients.
C’est pourquoi vous devez choisir un nom comme s’il s’agissait d’une enseigne suspendue au-dessus d’un magasin physique dans une rue piétonne.
Si vous n’avez pas encore trouvé le nom idéal, voici quelques conseils qui devraient vous aider :
1. Assurez-vous que le nom n’est pas trop compliqué
L’aspect psychologique joue un rôle important dans le choix d’un nom.
Pensez à la facilité avec laquelle les utilisateurs pourront taper votre nom de domaine. Réfléchissez donc à deux fois avant d’utiliser des caractères spéciaux ou des combinaisons bizarres de lettres. Sauf si votre marque est WD-40.
2. Choisissez la bonne extension
Je suppose qu’il n’est pas nécessaire de vous dire que même en 2024, l’extension .com est toujours la plus populaire.
Surtout pour un site de commerce électronique.
Mais il y a un problème majeur : .com est utilisé depuis près de 30 ans maintenant, et il y a donc de fortes chances que vous ne puissiez pas obtenir le nom de domaine que vous souhaitez avec cette extension.
Mais ne vous inquiétez pas. Si votre nom est déjà pris, mais que vous pensez qu’il est parfait pour votre entreprise, il existe de nombreuses autres extensions que vous pouvez utiliser :
- .co : pour « company, commerce, communauté » ;
- .net : généralement utilisé pour les sites technologiques ou similaires (bien que de nombreuses entreprises l’utilisent également) ;
- .info : généralement pour les sites qui fournissent des informations ;
- .biz : une alternative au .com pour les entreprises, y compris les sites e-commerce ;
- .org : utilisé par les organisations à but non lucratif ou caritatives ;
- .me : vous pouvez choisir cette option si vous créez un blog personnel avec vos portfolios, votre CV, etc.
3. Enregistrez votre nom de domaine
Il existe de nombreux sites où vous pouvez acheter votre nom de domaine.
Certains sont plus chers que d’autres et certains ne proposent pas de fonctions gratuites telles que la protection de la confidentialité des domaines.
Voici une liste des 5 meilleurs sites d’enregistrement de domaines en 2024 :
Créer une boutique e-commerce avec Sellfy
Et si je vous disais que vous pouvez vendre des produits en ligne sans site web ? Ou mieux encore, si je vous disais que vous pouvez vendre en ligne sans vous prendre la tête grâce à l’interface utilisateur la plus simple jamais créée ?
C’est précisément pour cela que Sellfy a été conçu. Il s’agit d’une solution e-commerce tout-en-un pour les créateurs qui détestent se compliquer la vie, mais qui veulent obtenir des résultats rapidement.
La création et la personnalisation d’une boutique avec Sellfy sont aussi simples que son interface utilisateur.
Passons rapidement en revue les étapes à suivre pour commencer :
- Choisissez une formule d’abonnement (starter, business ou premium) pour commencer une période d’essai gratuite de 14 jours, puis vérifiez votre adresse e-mail. Un des gros avantages est qu’il n’y a pas de frais cachés. N’oubliez pas que vous pouvez passer à un compte payant à tout moment afin d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
- Choisissez l’un des thèmes de boutique Sellfy ou créez un nouveau design à partir de zéro. Sellfy vous donne autant de contrôle que possible sur l’apparence de votre boutique. Tous nos thèmes sont 100 % personnalisables. Cela signifie que vous pourrez toujours modifier le design de votre boutique après avoir choisi un thème ou créer un tout nouveau design à partir de zéro.
- Ajoutez des produits à votre boutique. Vous pouvez uploader plusieurs fichiers à la fois et ajouter des vidéos.
- Téléchargez l’application mobile Sellfy dans l’App Store ou Google Play pour avoir une vue d’ensemble de vos performances de vente, de vos statistiques et de l’historique de vos commandes. L’application vous informera également des nouvelles commandes et vous enverra des rapports utiles.
- Et surtout, utilisez au maximum les outils marketing intégrés de Sellfy.
Étape 4 : Définir vos canaux de vente
Si vous êtes arrivé jusqu’ici, félicitations ! Nous pouvons maintenant passer à l’étape suivante : promouvoir votre entreprise pour la faire connaître aux internautes. Grâce à notre aide, cette étape devrait être un jeu d’enfant.
Comme nous l’avons déjà mentionné, assurez-vous d’utiliser au maximum les outils de marketing intégrés de Sellfy.
Mais vous vous demandez probablement encore :
Comment obtenir mes premiers clients ?
Vos outils de marketing sont peut-être prêts, mais où trouver les personnes à qui vendre vos produits ? Où se trouve votre public ?
Développez votre clientèle
Comme la plupart des chefs d’entreprise, vous devez créer une forte présence sur les réseaux sociaux pour développer une base de clients fidèles.
C’est ici que vous devez envisager d’utiliser le pouvoir du marketing de bouche à oreille, c’est-à-dire en en parlant à votre cercle proche (famille et amis, et éventuellement vos collègues).
Vous n’avez pas besoin de leur vendre quoi que ce soit (pour l’instant). L’idée derrière le marketing de bouche-à-oreille n’est pas nécessairement de faire des bénéfices, mais plutôt de faire connaître votre nouvelle entreprise afin d’accroître la notoriété de votre marque.
Recevoir le soutien de ses proches est la première tactique de marketing de la plupart des entrepreneurs. Les gens ont tendance à faire davantage confiance aux avis et aux commentaires sur les réseaux sociaux qu’à la parole du vendeur.
Générez du trafic sur les réseaux sociaux
Pour accroître votre présence sur les réseaux sociaux grâce à votre cercle d’amis, vous devriez suivre la tendance de Facebook ou d’Instagram. Ces deux plateformes de réseaux sociaux sont sans aucun doute les plus populaires. Elles sont excellentes pour le marketing et pour générer du trafic organique vers votre boutique.
Selon Statista, plus de 200 millions d’Instagrammeurs visitent au moins un profil d’entreprise par jour. 60 % d’entre eux le font pour découvrir de nouveaux produits et 90 % des comptes suivent une entreprise sur Instagram.
Utilisez des publicités payantes et ciblées
Tôt ou tard, vous constaterez que payer pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux deviendra nécessaire.
Voici pourquoi :
Le trafic organique ne garantit pas toujours des ventes. Il permet toutefois d’augmenter votre audience et votre base de clients potentiels.
Le trafic organique est parfois constitué d’admirateurs qui passent des heures à parcourir votre boutique ou vos profils de réseaux sociaux sans acheter un seul produit. Cela peut être frustrant et vous devrez peut-être opter pour de la publicité payante afin d’atteindre les clients qui souhaitent réellement acheter vos produits.
Cela peut vous rebuter, puisque c’est vous qui payez, mais le coût des annonces payantes ne devrait pas être un frein.
Car voici la bonne nouvelle :
Vous pouvez contrôler le montant de vos dépenses publicitaires. Les publicités payantes sont un excellent moyen de vous assurer que votre produit sera présenté à votre public cible.
Étape 5 : Promouvoir vos produits
Outre la publicité payante, vous pouvez également optimiser vos ventes à l’aide de toutes sortes de stratégies et de ressources existantes. Vos données analytiques sont la clé de l’optimisation de votre chiffre d’affaires et de la conversion de vos followers en clients. Passons maintenant à la dernière partie de cet article.
Distribuez des bons de réduction
Presque personne ne peut résister à une bonne affaire.
Un achat est toujours plus satisfaisant lorsque l’article est en promotion ou que vous disposez d’un code de réduction. Les études montrent que près de 90 % des acheteurs en ligne utilisent des bons de réduction.
C’est pourquoi Sellfy propose cette fonctionnalité, disponible avec n’importe quel abonnement. Cet outil vous permet de créer des promotions, d’organiser des soldes et d’émettre des bons de réduction.
Voici quelques conseils sur la façon d’utiliser cette fonctionnalité pour booster vos ventes.
1. Planifier et fixer les réductions
La fonction Réductions de Sellfy vous permet de planifier vos réductions à l’avance !
Cela signifie que vous pouvez définir la date de début et de fin de chaque offre afin de ne pas avoir à vous soucier de l’ajouter ou de l’arrêter à la bonne date.
Mais souvenez-vous d’une chose :
Si vous voulez gagner de l’argent, vous ne pouvez pas vous permettre d’offrir des réductions au hasard. Adoptez plutôt une approche plus mathématique.
Par exemple, il n’est pas nécessaire d’appliquer une réduction de 80 % sur tous les produits simplement parce qu’il s’agit de soldes de fin d’année ou d’un déstockage avant le lancement d’un nouveau produit. Avec Sellfy, vous pouvez facilement créer autant de réductions que nécessaire (par exemple 80 %, 50 %, 10 %) et séparer les produits que vous souhaitez inclure dans l’offre. Cela vous permettra de gagner plus que ce que vous offrez.
2. Ajoutez un compte à rebours
Un compte à rebours indiquant la date limite de chaque offre permet de créer un sentiment d’urgence chez vos clients.
Des milliers de vendeurs en ligne utilisent cette tactique tous les jours, car la pression générée par un temps limité incite les gens à prendre des décisions sur-le-champ. Certains vendeurs en ligne ont augmenté leurs ventes de 332 % en utilisant cette stratégie.
3. Personnalisez votre boutique pour les soldes
Il est toujours judicieux de consacrer une zone distincte de votre boutique aux articles en promotion. Vous créez ainsi une zone dont le seul but est de présenter vos meilleures offres. Il est également plus facile de promouvoir vos soldes sur différents canaux (réseaux sociaux, newsletters, annonces Google, etc.) lorsque vous redirigez votre public directement vers vos articles en promotion.
Utilisez le marketing par e-mail
En matière de marketing, une campagne par e-mail est 40 fois plus efficace que Facebook. C’est un outil puissant qui vous permet d’informer vos clients des nouveaux produits, des offres, des mises à jour et de bien d’autres choses encore. C’est également un moyen direct et rentable d’atteindre les abonnés et les acheteurs. En d’autres termes, il s’agit d’un canal de communication instantané à double sens avec vos clients.
Voici pourquoi vous devriez envisager le marketing par e-mail pour optimiser vos ventes :
- Les annonces par e-mail vous permettent d’assurer la visibilité des lancements de nouveaux produits
- Permet de garder les gens au courant des nouveautés de votre marque et de les fidéliser.
- Aide à maintenir une relation fructueuse
- Source de prospects et d’engagement accru
Grâce à la fonction de marketing par e-mail de Sellfy, vous pouvez parler de vos produits en ciblant des publics spécifiques. Sellfy veille également à ce que votre liste de diffusion soit conforme au RGPD afin que vous n’envoyiez pas d’e-mails à des clients qui n’ont pas accepté de recevoir des nouvelles de votre part.
Vous avez le choix entre 4 modèles d’e-mails personnalisables :
- Lancement de produit : faites savoir à vos fans que vous avez lancé un nouveau produit après l’avoir mis en ligne.
- Réduction sur un produit : faites savoir à vos fans que des produits sont en promotion.
- Mise à jour de produits : informez vos acheteurs que des modifications ont été apportées à des produits existants.
- Message personnalisé : pour toute autre raison.
Utilisez la vente croisée et la vente incitative
La probabilité de vendre à de nouveaux clients est de 5 à 20 %, alors que la vente croisée et la vente incitative fonctionnent dans 60 à 70 % des cas. Qu’est-ce que la vente croisée et la vente incitative ?
La vente incitative consiste à proposer aux clients d’acheter un produit plus cher que celui qu’ils avaient initialement choisi, tandis que la vente croisée consiste à proposer des produits complémentaires lorsque les clients passent une commande.
Ces méthodes sont utilisées pour augmenter le total des commandes et accroître les revenus.
Si vous avez une boutique Sellfy, vous pouvez utiliser la fonction intégrée de vente incitative, et bien plus encore :
La vente incitative peut être une technique de vente efficace, mais seulement si vous l’abordez de la bonne manière. Voici quelques-unes des meilleures pratiques à essayer dans votre boutique Sellfy :
- Mettez en avant des produits qui se vendent déjà bien. Essayez de vendre des produits qui ont déjà la cote ou qui sont à la mode. C’est un moyen simple et efficace d’augmenter la valeur moyenne de vos ventes et de générer régulièrement des revenus.
- Offrez PLUS de quelque chose. Les études montrent que les gens sont plus enclins à dépenser davantage lorsqu’ils ont déjà décidé d’acheter quelque chose. Profitez-en !
- Créez une offre « Un acheté, un offert ». Cette offre est une excellente stratégie de marketing qui permet de vendre le même produit (ou un produit de valeur similaire) que celui acheté par le client.
- Aidez vos clients. Le fait de montrer à vos clients qu’ils peuvent obtenir une valeur ajoutée en achetant davantage chez vous est essentiel pour augmenter votre valeur d’achat moyenne. Essayez de vendre des produits connexes ou recommandés qui peuvent être utiles à vos clients.
- Incitez à acheter un article plus cher. Il n’est pas nécessaire de vendre un produit à prix réduit. Dans certains cas, vous pouvez proposer un produit à prix réduit dans votre boutique tout en poussant à l’achat d’un article plus cher. Cette tactique peut s’avérer utile lorsque vous ne souhaitez pas proposer de réduction sur les produits dont la fabrication a coûté plus cher.
Attirez de nouveaux clients en faisant des cadeaux
Tout le monde aime les cadeaux ! Votre cerveau justifiera automatiquement un achat s’il est accompagné d’un cadeau.
De plus, offrir quelque chose de gratuit est un excellent moyen d’accroître l’engagement des clients. Les clients sont aussi plus enclins à partager leurs achats et leurs expériences sur les réseaux sociaux lorsqu’ils reçoivent un cadeau.
Sellfy vous permet d’offrir autant de cadeaux que vous le souhaitez et de les partager de la manière que vous préférez :
- En les regroupant avec d’autres produits grâce à la fonction de vente incitative.
- En partageant sur les réseaux sociaux pour développer votre liste d’adresses e-mail.
- En les distribuant par le biais d’e-mails promotionnels
Utilisez la tarification libre
Cette fonction permet à vos clients de décider du montant qu’ils sont prêts à payer pour votre produit. De nombreux vendeurs Sellfy ont fait l’éloge de cette fonctionnalité, car elle les a non seulement aidés à vendre plus de produits, mais a également renforcé la confiance des clients et leur fidélité pour leur marque.
Voici quelques-unes des meilleures pratiques qui vous permettront d’augmenter l’engagement et de maximiser vos revenus grâce à la tarification libre :
- Utilisez-la pour les produits numériques, car ils n’engendrent généralement pas de frais de fabrication ou de livraison.
- Si vous prévoyez de lancer un nouveau produit, le modèle de tarification libre peut susciter l’intérêt de votre public et l’inciter à l’essayer.
- Faites don d’une partie de vos revenus à l’organisation caritative de votre choix, mais veillez à communiquer clairement la cause que vous soutenez à vos clients. Des études montrent que les clients sont prêts à payer plus cher pour les marques qui donnent à des associations caritatives.
- Fixez un prix minimum ou suggérez-en un. Les prix suggérés ont tendance à mieux s’ancrer dans l’esprit des consommateurs et peuvent même les inciter à payer davantage.
N’oubliez pas que vous pouvez facilement ajouter l’option prix libre à la plupart des articles de votre boutique Sellfy. Tout ce que vous avez à faire est d’activer l’option Prix libre sur la page Modifier le produit.
Prêt à vendre en ligne ?
Maintenant que nous avons passé en revue toutes les étapes, il est temps de commencer à vendre en ligne ! Nous espérons que notre article vous sera d’une aide précieuse dans votre aventure et nous vous souhaitons bonne chance.
