Come iniziare a usare Sellfy

Se stai leggendo, è molto probabile che tu già sappia cos’è Sellfy, ma se non fosse così:

Sellfy è una piattaforma di eCommerce facile da usare che creatori e artisti possono usare per vendere prodotti fisici e digitali, abbonamenti, e merchandising print-on-demand personalizzato.

Abbiamo creato questa guida comprensiva per darti una piccola spiegazione del funzionamento di Sellfy e offrirti alcuni consigli utili su come iniziare.

Vediamola nel dettaglio.

Passaggio 1. Crea un account e verifica il tuo indirizzo email

Sellfy offre una prova gratuita di 14 giorni progettata per provare tutte le funzioni senza doversi impegnare in un piano di iscrizione particolare, cosa di cui parleremo meglio più avanti.

Per iniziare la prova, dovrai inserire il tuo nome, un indirizzo email valido, e creare una password.

Ora, ecco la parte più importante:

Una volta iniziata la prova gratuita, sei pregato di verificare il tuo indirizzo email.

Perché è così importante?

Non potrai passare a nessun altro piano senza verificare la tua email. Inoltre, non possiamo garantire che otterrai le informazioni sul tuo account o gli aggiornamenti di Sellfy, le notifiche sulle offerte, i messaggi dai clienti, e altre notizie importanti. Non dovresti proprio saltare questo passaggio.

Se per qualsiasi motivo non dovessi ricevere un’email di verifica, trova ACCOUNT > Impostazioni account sul menu della dashboard e clicca Invia di nuovo email di verifica vicino al campo di inserimento dell’email.

Passaggio 2. Aggiungi i tuoi prodotti

Una volta creato un account, è il momento di aggiungere il tuo primo prodotto. Caricare prodotti sul tuo negozio Sellfy è letteralmente facilissimo:

1. Per prima cosa, scegli la categoria del prodotto, poi trascina e rilascia i file di prodotto nell’area di caricamento o usa il tasto Cerca sul tuo computer.
2. Imposta un prezzo, aggiungi immagini di prodotto e qualche informazione nella sezione Descrizione del prodotto, in modo che i clienti sappiano esattamente cosa stanno acquistando.
3. Premi il tasto Salva prodotto, ed è fatta!

Ecco i tipi di prodotti che puoi vendere sul tuo negozio:

Prodotti digitali — qualsiasi tipo di file digitale può essere venduto come prodotto digitale fra cui musica, campioni di audio, film, video, ebook, foto, preset, graphic design, e altri. Per i prodotti digitali, Sellfy offre un hosting del file sicuro, consegna del link di download automatizzata, analitiche, storico degli ordini (vendite, marchi temporali di accesso al file dell’acquirente, tasse, ecc.), e molto altro. Facciamo anche del nostro meglio per aiutarti a proteggere i tuoi prodotti dalla pirateria!

Prodotti di abbonamento digitale — qualsiasi tipo di file o servizio digitali che puoi vendere come prodotto in abbonamento. Per esempio, musica, campioni di audio, corsi e tutorial, ebook, software, riviste, fumetti, e altro. È possibile vendere i tuoi abbonamenti su base settimanale, mensile o annuale.

Prodotti fisici — offriamo opzioni di consegna di base e impostazioni di prodotto avanzate come varianti, limitazioni delle scorte, e altro. Tuttavia, è importante ricordare che non copriamo il completamento o la spedizione del prodotto in alcun modo —questa resta una tua responsabilità.

Print on demand (POD) — la funzione di merchandising ti permette di creare e vendere abbigliamento personalizzato, arredo per la casa, e accessori insieme ai tuoi prodotti digitali e fisici. La stampa, il completamento e la spedizione vengono gestite dalle strutture dei nostri partner.

Per maggiori informazioni, ecco una descrizione completa del processo di aggiunta di prodotti al tuo negozio Sellfy. Inoltre, per ottenere il massimo dagli strumenti di anteprima del prodotto, ti suggeriamo di seguire la nostra guida sulla presentazione del prodotto.

Consiglio di Sellfy

Sebbene cerchiamo di fare tutto il possibile per supportare i nostri creatori, vogliamo anche tenere la nostra comunità sicura, aperta, e fiorente. Ecco perché abbiamo creato alcune norme che regolano quali contenuti e prodotti possono essere venduti tramite Sellfy. Puoi scoprire di più su questo argomento qui.

Print on demand

Con il print on demand (POD) di Sellfy, puoi facilmente creare e vendere abbigliamento personalizzato, arredo per la casa, e accessori insieme ai tuoi prodotti digitali e fisici. Inoltre, puoi riempire il tuo negozio con tutti i prodotti che desideri senza avere un inventario o preoccuparti delle scorte invendute.

Il POD di Sellfy ha uno strumento di modifica del prodotto facile da usare che ti aiuterà a progettare la tua merce in modo semplice e veloce.

Tutto ciò che devi fare è:

• Scegliere il colore del prodotto
• Caricare il tuo logo o qualsiasi altro tipo di grafica personalizzata
• Modificare e posizionare le tue grafiche sul prodotto
• Creare un’anteprima dei tuoi prodotti su immagini ad alta qualità
• Mettere il prodotto nel tuo negozio

E la parte migliore?

Gestiremo il processo di transazione e la spedizione, a costo zero.

Il costo ti verrà addebitato solo dopo che il tuo cliente ordina qualcosa dal tuo negozio. Sono necessari due passaggi per elaborare ogni ordine:

1. Il tuo cliente paga a te il prezzo di rivendita impostato per il prodotto
2. Noi ti addebitiamo il costo del prodotto e del completamento

Puoi impostare i prezzi di rivendita che desideri, non importa quanto alti o bassi. Qualunque sia la cifra restante dopo l’addebito da parte di Sellfy è il tuo profitto.

Dopo aver fatto una vendita, l’ordine verrà automaticamente inviato in produzione e poi spedito a livello globale direttamente al tuo cliente.

Passaggio 3. Personalizza il tuo negozio

Prima di iniziare.

Questa sezione è rilevante per gli utenti che hanno in programma di usare una vetrina di negozio ospitata da Sellfy. Se invece cerchi un modo per vendere da un sito web esistente, ecco più informazioni sulle opzioni di incorporazione di Sellfy.

Temi del negozio Sellfy

Per aiutarti a iniziare a progettare il tuo negozio, offriamo una selezione di temi del negozio Sellfy. Quando si apre un negozio Sellfy, il tema di default (Lumiere) viene applicato automaticamente. Ma puoi facilmente scegliere e pubblicare un tema diverso da Impostazioni generali del Personalizzatore del negozio.

Se decidi di applicare un nuovo tema, puoi prima vederne l’anteprima in una finestra separata, nonché vedere l’aspetto del negozio cliccando sul tasto Applica tema. Una volta che pensi di aver scelto quello giusto, clicca su Pubblica e il tema sarà pubblicato.

Personalizzatore del negozio

Il nostro obiettivo è quello di darti più controllo possibile sul design del tuo negozio, ed ecco perché i nostri temi sono personalizzabili al 100%. Questo significa che potrai comunque cambiare il design del tuo negozio dopo che il tema viene applicato, o creare un design completamente nuovo da zero.

Il Personalizzatore del negozio di Sellfy ha una dashboard intuitiva che consiste in due sezioni principali: Impostazioni della pagina e Impostazioni generali.

Le impostazioni della pagina ti permettono di creare quante pagine del negozio personalizzabili desideri. Ma le possibilità di personalizzazione non si fermano qui, in quanto ogni pagina consiste di diversi Moduli di pagina:

• Hero block: l’essenza fondamentale della pagina che cattura l’attenzione del cliente.
• Navigazione: un menu per aiutare i clienti a farsi strada nel tuo negozio.
• Pannello di testo: ti permette di aggiungere contenuti testuali ovunque siano necessari.
• Modulo newsletter: invita i tuoi clienti a iscriversi per ricevere aggiornamenti sui prodotti
• Form di contatto: permette ai clienti di raggiungerti facilmente.

Puoi aggiungere e rimuovere moduli quando vuoi, nonché cambiare la loro posizione sulla pagina. Inoltre, potrai personalizzare ogni modulo separatamente, il che significa che puoi personalizzare praticamente ogni aspetto del negozio. Per esempio, puoi mettere in evidenza il tuo prodotto migliore nella sezione hero della pagina. Oltre ad aggiungere un’immagine del prodotto, puoi anche aggiungere un tasto e un link cliccabili a un singolo prodotto, pagina del prodotto, pagina del negozio, categoria, o qualsiasi altro URL personalizzato.

Oltre a questo, potrai personalizzare le pagine del negozio incorporate, come Home, Prodotto, Carrello, e Conferma acquisto. Ecco cosa potrai fare:

• Personalizzare il design di ogni pagina (cambiare il background, il testo, e i colori dei contenitori) per abbinarli al tuo marchio;
• Aggiungere elementi (annunci, promozioni, ecc.) per aiutarti a vendere meglio;
• Rinominare i moduli di pagina per una navigazione più facile.

Fra le tante altre cose, puoi anche personalizzare la dimensione di ogni modulo, testo o allineamento di grafica, nonché gli elementi tipografici (fra cui la dimensione del testo e il font su tutto il negozio).

Segui questo link per saperne di più sulla personalizzazione del negozio Sellfy.

Passaggio 4. Connetti metodi di pagamento

Sellfy al momento offre integrazioni con due elaboratori di pagamento importanti per accettare pagamenti.

• Stripe – permette ai clienti di pagare con qualsiasi carta di credito più importante, Apple Pay, o Google Pay.
• PayPal – permette ai clienti di pagare con un account PayPal, tutte le carte di credito più importanti, o metodi di pagamento locali europei.

I metodi di pagamento locali di PayPal verranno offerti ai clienti a seconda della loro posizione. Per esempio, i clienti nei Paesi Bassi potranno pagare con iDEAL o SOFORT, mentre i clienti in Germania possono pagare con Giropay.

Ecco la lista completa di metodi di pagamento locali disponibili.

Inoltre, PayPal offre pagamenti a breve termine senza interessi per i tuoi clienti basati negli Stati Uniti alla cassa, chiamato Pay Later. Significa che i tuoi acquirenti hanno l’opzione di pagare per i loro acquisti in quattro rate, mentre tu ricevi il tuo pagamento totale immediatamente.

Per aggiungere metodi di pagamento al tuo negozio Sellfy, vai su IMPOSTAZIONI DEL NEGOZIO > Impostazioni di pagamento. Da qui potrai connettere il tuo account PayPal e/o Stripe.

Con Sellfy, non dovrai aspettare i pagamenti – i tuoi guadagni saranno immediatamente trasferiti sul tuo account Stripe o PayPal dopo che viene fatto un acquisto.

Come si presenta ai clienti la cassa di Sellfy?

Come già detto, potrai personalizzare l’aspetto della pagina di pagamento dal nostro Personalizzatore del negozio. Inoltre, ci sono funzioni aggiuntive che puoi abilitare, come una scelta per la newsletter di default, pagamento business (B2B), accordi T&C (Termini e Condizioni) obbligatori.

Una volta effettuato il pagamento, i tuoi clienti verranno automaticamente reindirizzati alla pagina di Conferma dell’ordine dove potranno scaricare o riprodurre i loro acquisti digitali. Per quanto riguarda i prodotti fisici, possono usare questa pagina per monitorare la spedizione. Allo stesso tempo, anche l’Email di acquisto contenente il link di download sarà inviata istantaneamente dopo la conferma del pagamento.

Come testare il processo di acquisto

È importante ricordare che la cassa non è abilitata alla prova gratuita di due settimane. Tuttavia, puoi dare un’occhiata all’esperienza di cassa qui.

Per testare la cassa dopo esserti iscritto, dovrai effettuare un acquisto nel tuo negozio. Per esempio, puoi usare la Funzione di sconto e creare un codice coupon in modo da poter acquistare il tuo prodotto gratuitamente.

Passaggio 5. Scegli il tuo piano

Sellfy ha tre diversi piani di abbonamento. Ognuno di questi offre un set di funzioni leggermente diverse, perciò puoi sceglierne uno che si adatta ai tuoi bisogni al meglio. Inoltre, lavoriamo sempre allo sviluppo e al rilascio di nuove funzioni per te, in modo che vengano aggiunte regolarmente a questi piani. Ricorda che ogni piano ha un livello di profitto annuale – una volta superato, dovrai aggiornare il tuo piano.

Ecco una breve descrizione dei piani di Sellfy:

Piano Sellfy Starter

Il piano Sellfy Starter parte da 19$/mese e ha un livello di reddito annuale di $10.000. Questo piano è più adatto a creatori e artisti che vogliono iniziare a vendere prodotti digitali, fisici, abbonamenti, e print-on-demand. Con questo piano, avrai un negozio completamente personalizzabile e l’abilità di vendere un numero illimitato di prodotti. Oltre alla funzione di Sconti e codici coupon, otterrai accesso al marketing tramite email, oltre a 2.000 crediti email mensili. Puoi anche incorporare il tuo negozio in un sito web esistente o usare un dominio personalizzato sul tuo negozio Sellfy.

Piano Business

Il piano Business di Sellfy parte da 49$/mese e ha un livello di reddito annuale di $50.000. Il piano è più adatto a qualcuno che prevede maggiori volumi di vendita. Inoltre, è perfetto per chiunque abbia già un negozio online, ma cerca una piattaforma di eCommerce che non addebiti commissioni di transazione. Non solo risparmierai soldi, ma ci assicureremo anche che la tua migrazione sia senza impegno – offriamo migrazione di email, nonché migrazione del design di prodotto e negozio. Avrai tutte le funzioni offerte dal piano Starter (più 10.000 crediti email mensili) e anche strumenti di marketing incorporati, come l’upselling di prodotto e l’abbandono del carrello. Potrai anche rimuovere completamente il branding di Sellfy e creare un negozio white-label.

Piano premium

Il piano Premium di Sellfy parte da 99$/mese e ha un livello di reddito annuale di $200.000. Questo piano è più adatto a venditori con una base di clienti più ampia e volumi di vendita più alti. Con oltre 50.000 crediti email al mese, potrai tenere tutti aggiornati sui nuovi arrivi e aggiornamenti. Inoltre, gli utenti del piano premium avranno la priorità sulle richieste di assistenza. Non fraintenderci, adoriamo TUTTI i nostri venditori su Sellfy! Ma crediamo che con il crescere della tua attività cresca anche il bisogno di un livello di servizio diverso. Ci assicureremo di occuparci dei tuoi dubbi non appena possibile e faremo del nostro meglio per servire i tuoi bisogni unici.

Funzioni di tutti i piani

Ecco una lista di funzioni disponibili in tutti i piani:

• Larghezza di banda illimitata e archiviazione di file digitale
• Supporto di gateway PayPal/Stripe
• Certificato SSL gratuito
• Ottimizzato automaticamente per dispositivi mobili
• Impostazioni di IVA e tasse avanzate
• Integrazioni delle app di terze parti
• Modello di prezzo pay-what-you-want
• Dashboard di analitiche di vendita
• Assistenza clienti 24 ore su 24

Passaggio 6. Promuovi i tuoi prodotti con le funzioni di marketing di Sellfy

Per iniziare, fai sapere al tuo pubblico che hai un negozio online. Aggiungi link al tuo negozio sui tuoi social media, piattaforme di streaming, canali YouTube, o qualsiasi altra piattaforma dove puoi raggiungere il tuo pubblico target.

Oltre a questo, Sellfy offre un ottimo kit di strumenti di funzioni di marketing incorporati per aiutarti a massimizzare le vendite: Per esempio:

Gli sconti e i buoni ti permettono di creare offerte uniche ed entusiasmanti per tutti i prodotti che desideri. La funzione offre molte possibilità. Per esempio, permette di aggiungere un conto alla rovescia per le tue offerte, creare sconti di una determinata cifra o percentuale, personalizzare il badge SALDI, e altro.

La funzione di upselling è un ottimo strumento per sfruttare i guadagni del tuo negozio e l’esperienza del cliente. Ti permette di offrire offerte esclusive o prodotti correlati non appena i tuoi clienti aggiungono qualcosa al carrello.

Il marketing tramite email è uno strumento potente che ti dà la possibilità di gestire campagne di email, inviare email di ringraziamento, notificare il tuo pubblico e clienti su lanci di nuovi prodotti, offerte speciali, e altro. Con questa funzione, puoi inviare email personalizzate con link e immagini al tuo pubblico selezionato. Puoi anche puntare ad acquirenti di prodotto specifici o inviare email a tutti i clienti e abbonati.

La funzione di abbandono del carrello può aiutarti a ritenere più clienti inviando email di recupero del carrello. Potrai vedere quanti clienti hanno aggiunto prodotti ai loro carrelli ma non hanno concluso l’ordine. Dopodiché potrai configurare email automatiche e perfino offrire sconti per ottenere una fetta di questo potenziale profitto.

Pay-what-you-want (PWYW) è uno schema che permette ai tuoi clienti di decidere quanto sono pronti a pagare per il tuo prodotto. Puoi usare il modello PWYW per aumentare il coinvolgimento dei clienti, massimizzare i profitti, nonché raccogliere donazioni.

Le impostazioni SEO avanzate ti permettono di aggiornare l’anteprima dei risultati di ricerca, la descrizione della pagina, e persino caricare immagini di condivisione sui social per ogni pagina del tuo negozio Sellfy. Ottimizzare le pagine del tuo negozio può aiutare più potenziali clienti a trovare il tuo negozio.

Ora tocca a te

Ora conosci tutti gli strumenti di base che Sellfy offre per gestire il tuo negozio. Ma è importante ricordare che lanciare il proprio prodotto è solo il 20% del lavoro. Il restante 80% è promuoverlo alle persone giuste. Dunque, per fare la prima vendita, assicurati di:

1. Scrivere una descrizione del prodotto interessante
2. Creare un’immagine del prodotto che cattura l’attenzione
3. Dare un prezzo ragionevole al prodotto
4. Essere attivo sui social media e parlare del tuo prodotto
5. Usare una lista di email esistente o iniziare a crearne una

Per saperne di più sulla vendita di prodotti con Sellfy, assicurati di leggere il nostro blog per dei consigli e trucchi utili. Hai qualche domanda? Il centro assistenza di Sellfy ha le risposte a le domande più frequenti, e il nostro team di supporto a [email protected] è sempre felice di chiarire i tuoi dubbi in qualsiasi momento.