LA MAGIE DE LA VENTE CONSULTATIVE POUR REPÉRER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS
Dans le passé, la devise était : « Si tu parles bien, tu es un bon vendeur ». La connaissance des produits était l’arme la plus importante d’un vendeur. Ce temps semble être dépassé. Il n’est pas nécessaire de pouvoir démonter une Citroën Dyane 6 pour la vendre.
Dans ce manuel, nous plongeons le lecteur dans le monde merveilleux de la vente consultative. Nous examinons également certains processus importants tels que la prospection, la rencontre avec le client et les techniques de clôture. Bien sûr, nous parlons aussi de... rabais ! Et surtout de pourquoi nous ne devons jamais accorder de rabais.
